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.　　天津北方网讯：随着天津气温的逐渐升高，天津水务集团有限公司（以下简称：水务集团）全面进入了保夏季高峰供水的战备期。为有效保障夏季高峰供水期间生产、生活用水供应稳定和安全，水务集团结合往年夏季高峰供水特点和形势，提前部署，严阵以待，积极应对今年夏季高峰供水工作，力争做到水量足、水压稳、水质优。

.　　水务集团合理联调联动，保障用户用水需求，利用引滦、引江双水源保障供水格局，采用统一调度、统筹分配的供水模式，优化输水线路，建立健全的上下游调度联络机制，及时掌握原水水情变化，确保原水供应平稳充足，满足各水厂各时段水源供应需求。

.　　与此同时，水务集团加强产供输水设施设备维护，合力保障用水安全，全面完成了各水厂产水设施、设备检修、药剂储备和各生产工艺控制点的检查工作；加强输水渠道、水库、调节池等处水面漂浮物和水草打捞，密切关注泵站、水库的运行情况；对各区域供水压力进行合理调控，利用管网压力检测点分析监控管网运行状态，确保夏季供水高峰及汛期水厂、泵站及管网稳定安全运行。

.　　在强化水质检测，确保水质安全上，水务集团加强原水水质监测，每周对引江、引滦双水源进行常规检测，每季度进行109项全项检测，对检测数据进行分析汇总和共享，强化从源头到龙头的水质联动，指导各水厂生产运行；加强出厂水水质的监管，加密对水厂工艺水和出厂水的抽查，并督促各产水单位做好出厂水质在线仪表的维护校准，保障出厂水水质安全；加强管网水水质检测，特别是对管道施工的监管，避免冲洗污水进入管道，相关单位利用好管网巡视性监测，在水质异常的人工点位周边设置巡视性点位，做好问题点的排查和及时处置，确保人民群众用水无忧。

.　　此外，水务集团加大管网运维，保证管网运行畅通，所属各区域供水公司组织专业抢修队伍，进行24小时备勤，做到“人员、车辆、设备、通讯、机具”五到位；通过建立健全供水管网GIS系统、水质、水压在线监测系统等综合生产运行平台，开展供水管网普查工作，强化供水管网及附属设施的巡视巡查力度，及时消除供水安全隐患；大力推进供水旧管网改造，持续做好二次供水设施摸排，为保障夏季稳定供水筑牢安全防线。

.　　另外，水务集团“96655”服务热线24小时服务，及时接听用户诉求，优化服务举措，提升供水服务水平；发挥集团公司客服系统与“12345”系统对接作用，设置专席强化信息工单处置流程和过程管控，进一步加快工单流转效率，提高工单一次解决率和到场及时率。用户可通过水务集团官方网站“网上营业厅”、官方微博、微信公众号、手机APP等网上便民服务窗口享受智能水表在线缴费、网上报修、网上查询等“抄表不入户、缴费不出户”的便捷供水体验，为广大用户提供优质供水服务。（津云新闻记者 田巧梅 通讯员 汪浩）

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